1. Чи пропонують аудит перед стратегією
Якщо агенція готова назвати терміни й ціну ще до того, як подивилась на ваш сайт, - це червоний прапорець. Серйозна робота завжди починається з діагностики: технічного стану, конкурентів, поточної семантики. Без цього будь-яка обіцянка - це здогадка, а не план.
2. Наскільки реалістичні обіцянки
"ТОП-1 за 30 днів" - це маркетинговий трюк, а не прогноз. Жодна агенція не контролює алгоритми Google. Чесна відповідь на питання про терміни завжди звучить як діапазон і "залежить від конкуренції в ніші", а не як конкретна дата.
3. Що саме входить у щомісячну звітність
Попросіть приклад реального звіту ще до підписання договору. У хорошому звіті є не тільки позиції в пошуку, а й дані про трафік, поведінку користувачів і - найголовніше - зв'язок з бізнес-метриками: заявками, дзвінками, продажами.
4. Чи є кейси з перевіреними метриками
Скріншот з позиціями в топі нічого не доводить. Питайте про кейси, де є до/після по трафіку, конкретна ніша і термін. У наших кейсах ми навмисно вказуємо терміни й показники без округлень у зручний бік.
5. Команда чи одна людина на аутсорсі
SEO охоплює щонайменше чотири різні дисципліни: технічну оптимізацію, контент, лінкбілдинг і аналітику. Одна людина фізично не може бути експертом у всіх чотирьох одночасно. З'ясуйте, хто саме працюватиме над вашим проєктом.
6. Гнучкість договору
Довгостроковий контракт на рік без можливості вийти - сигнал, що агенція розраховує втримати клієнта договором, а не результатом. Нормальна практика - щомісячна оплата з мінімальним періодом 3 місяці, необхідним для перших вимірюваних результатів.
7. Як швидко й чітко відповідають на питання
Те, як агенція комунікує на етапі перших перемовин, - це і є те, як вона комунікуватиме, коли ви вже станете клієнтом. Розмиті відповіді на конкретні питання зараз означають розмиті звіти потім.
Агентство чи приватний SEO-фахівець: що обрати
Крім вибору між агенціями, багато власників бізнесу розглядають ще й приватного SEO-фахівця - фрилансера, що працює самостійно. У кожного варіанту є свої плюси й мінуси.
Приватний фахівець зазвичай дешевший і підходить для точкових задач - разового аудиту, консультації чи невеликого сайту з обмеженим бюджетом. Мінус - одна людина фізично не може бути одночасно експертом з технічної оптимізації, контенту, лінкбілдингу та аналітики. Крім того, хвороба чи відпустка фахівця означає повну зупинку робіт.
Агентство дорожче, зате дає команду спеціалістів за різними напрямками одночасно й стійкість до форс-мажорів - якщо один співробітник у відпустці, проєкт продовжує вести команда. Для великих каталогів, конкурентних ніш і довгострокового системного просування агентство зазвичай надійніший вибір.
Незалежно від формату - агентство це чи приватний фахівець - усі 7 критеріїв вище застосовні однаково: вимагайте аудит перед стратегією, реалістичні терміни й приклад звітності до підписання будь-якого договору.
Питання, які нам ставлять найчастіше
Приватний фахівець зазвичай дешевший і підходить для невеликих точкових задач, але фізично не може закривати всі напрямки SEO одночасно - технічну частину, контент, лінкбілдинг і аналітику. Агентство дорожче, зате дає команду фахівців і стійкість до відпустки чи хвороби однієї людини. Для довгострокового системного просування агентство зазвичай надійніше.
Попросіть доступ до Google Search Console і Google Analytics - це дозволяє бачити реальні дані незалежно від слів підрядника. Порівняйте органічний трафік і позиції за пріоритетними запитами на початок і поточний момент співпраці. Якщо доступу немає або дають лише скріншоти - це привід насторожитись.
Технічний аудит сайту, конкретний план робіт на перші 3 місяці, приклад щомісячного звіту та контакти клієнтів, яких можна запитати про досвід співпраці. Якщо агенція чи фахівець відмовляються показати приклад звіту - це варто уточнити окремо.
Приватний фахівець підходить для невеликих сайтів з обмеженим бюджетом і точкових задач на кшталт разового аудиту. Агентство доцільніше для сайтів із серйозною конкуренцією в ніші, великих каталогів і бізнесів, яким потрібне системне довгострокове просування з командою за різними напрямками.
Більшість агенцій, включно з нами, пропонують первинну консультацію безкоштовно - саме на цьому етапі можна поставити всі питання зі списку і оцінити, наскільки чітко й конкретно на них відповідають.
Хочете перевірити нас за цим списком?
Замовте безкоштовний аудит - побачите наш підхід ще до будь-яких зобов'язань.